Qué podemos recopilar
Datos de contacto, perfil profesional, material artístico autorizado, necesidades de un proyecto, comunicaciones y datos contractuales cuando sean necesarios.
PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS
Tu talento puede ser visible. Tus datos privados no.
Esta política explica qué información utiliza Talent Star Mark, para qué la necesita, quién puede verla y cómo puedes acceder, corregir, retirar o solicitar la supresión de tus datos.
El perfil profesional y la información reservada se manejan de forma distinta. No publicamos teléfonos personales, documentos, direcciones exactas o datos bancarios como parte del booking.
Última actualización: · Versión 1.1
- 01Finalidad clara
- 02Autorización verificable
- 03Menores con protección reforzada
- 04Canales para ejercer derechos
EN MENOS DE UN MINUTO
Lo esencial, sin esconderlo en lenguaje jurídico
La política completa está debajo. Este resumen permite entender primero las decisiones que afectan a talentos, representantes, clientes y visitantes.
Para qué los usamos
Responder consultas, evaluar postulaciones, gestionar booking y casting, preparar propuestas, formalizar trabajos, pagar honorarios y proteger la operación.
Qué puede ser público
Solo información profesional autorizada: nombre artístico, categoría, ciudad base, rango de edad, habilidades, créditos, fotografías, audio, reel y enlaces aprobados.
Qué permanece reservado
Teléfono y correo personales, dirección exacta, documento, fecha completa de nacimiento, datos bancarios, contratos, permisos y contacto del representante.
QUIÉN RESPONDE POR EL TRATAMIENTO
Star Mark Agencia opera el portal Talent Star Mark
Esta política cubre la información tratada mediante el portal, formularios, booking, postulaciones, casting, solicitudes, comunicaciones y relaciones asociadas a los servicios de talento.
La razón social exacta, identificación tributaria y datos registrales del responsable deben confirmarse antes del lanzamiento público definitivo. No deben inventarse en una política legal.
Responsable presentado en el portalStar Mark Agencia
Área responsablePrivacidad y datos personales
Dirección informadaCra. 44 #19A-100, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia
Teléfono y WhatsApp+57 311 337 6000
MAPA DE INFORMACIÓN
No tratamos igual los datos de un talento, un cliente o un visitante
Las categorías cambian según tu relación con Talent Star Mark y el servicio que utilices.
Información para evaluar, presentar y gestionar el talento
Puede incluir identidad y contacto, nombre profesional, ciudad, experiencia, habilidades, disponibilidad, fotografías, voz, reel, redes profesionales, medidas o características necesarias para un casting, datos del representante, autorizaciones, contratos y pagos.
- Perfil y portafolio profesional.
- Contacto y disponibilidad.
- Imagen, voz y material autorizado.
- Soportes contractuales y de pago cuando exista un trabajo.
Información para entender y gestionar el proyecto
Puede incluir nombre, empresa, cargo, correo, teléfono, ciudad, brief, presupuesto estimado, fechas, locaciones, perfiles requeridos, mensajes, propuestas, contratos, facturación y evidencias de cumplimiento.
- Datos de contacto y empresa.
- Necesidades del proyecto.
- Comunicaciones, propuestas y aprobaciones.
- Información contractual y contable aplicable.
Información funcional del navegador y de la infraestructura
El sitio puede guardar idioma, movimiento, ambiente, perfiles seleccionados y borradores. El proveedor de hosting también puede generar registros técnicos como dirección IP, fecha, dispositivo, navegador y solicitudes, según su configuración.
- Preferencias de experiencia.
- Selección y borradores guardados localmente.
- Datos técnicos de seguridad y funcionamiento.
- Analítica solo cuando sea habilitada e informada.
Protección reforzada y participación del representante legal
La postulación se gestiona mediante padre, madre o representante. Se limita la publicación, se verifica la autorización, se respeta el interés superior y se escucha al menor según su edad y madurez.
- No se publican contacto, dirección, colegio o fecha completa de nacimiento.
- Las autorizaciones de datos, imagen y trabajo se documentan por separado cuando aplique.
- No se solicitan imágenes íntimas ni información innecesaria.
- Cada proyecto debe cumplir permisos y límites laborales aplicables.
VISIBILIDAD CON LÍMITES
El booking muestra capacidad profesional, no la vida privada
Publicar un perfil requiere autorización específica y una finalidad comprensible. La inclusión en el booking no convierte todos tus datos en información pública.
PUEDE SER PÚBLICO CON AUTORIZACIÓN
Información útil para contratarte
- Nombre profesional o artístico.
- Categoría, especialidades y habilidades.
- Ciudad base y disponibilidad general para viajar.
- Rango de edad profesional, no fecha completa de nacimiento.
- Fotografías, audio, reel, créditos y enlaces aprobados.
NO SE MUESTRA EN EL PERFIL PÚBLICO
Información reservada para gestión
- Teléfono, correo personal y contacto privado del representante.
- Dirección, ubicación exacta, colegio o rutinas.
- Número o copia de documento y fecha completa de nacimiento.
- Datos bancarios, contraseñas y códigos de verificación.
- Contratos, permisos y documentos sin finalidad pública.
FINALIDADES CONCRETAS
Cada dato debe responder a una necesidad legítima e informada
No usamos la autorización como permiso ilimitado. Un uso nuevo o incompatible requiere evaluación y, cuando corresponda, una nueva autorización.
Atender solicitudes
Responder consultas, orientar al usuario y preparar comunicaciones por el canal elegido.
Evaluar y gestionar talento
Revisar postulaciones, organizar perfiles, comprobar disponibilidad y considerar oportunidades compatibles.
Casting, booking y producción
Presentar selecciones, coordinar pruebas, eventos, logística y contrataciones con los datos necesarios.
Contratos y pagos
Formalizar condiciones, autorizaciones, facturación, honorarios, soportes y obligaciones aplicables.
Seguridad y prevención de fraude
Verificar identidad, proteger cuentas, investigar incidentes y prevenir suplantaciones o usos indebidos.
Comunicaciones comerciales opcionales
Enviar novedades u oportunidades solo cuando exista autorización para esa finalidad y un mecanismo de retiro.
Leer esta política, navegar por el portal o aceptar términos generales no reemplaza una autorización previa, expresa e informada cuando la ley la exige. El tratamiento de datos, el uso de imagen, una contratación y las comunicaciones comerciales pueden requerir decisiones separadas.
NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
La carrera artística de un menor exige más protección, no menos
La participación se gestiona mediante un representante legal y con criterios reforzados: interés superior, finalidad clara, información comprensible, autorización verificable y derecho del menor a ser escuchado de acuerdo con su edad y madurez.
Ver reglas del programa de patrocinioNo publicamos teléfono, correo, dirección, colegio, rutinas ni fecha completa de nacimiento.
No solicitamos imágenes íntimas, de lencería o material sin relación necesaria con una evaluación profesional segura.
Autorización de datos, uso de imagen y participación laboral no son el mismo documento.
La aprobación de un perfil no reemplaza permisos de trabajo, acompañamiento ni condiciones específicas del proyecto.
COOKIES Y ALMACENAMIENTO
Qué queda en tu navegador en esta versión
El término “cookies” no debe ocultar tecnologías diferentes. El código revisado usa principalmente almacenamiento local y de sesión para funciones del portal.
| Tipo | Finalidad | Duración aproximada |
|---|---|---|
| Preferencias | Idioma, movimiento, sonido y ambiente visual. | Hasta que lo elimines del navegador. |
| Mi selección | Conservar perfiles marcados para una solicitud. | Hasta que vacíes la selección o borres los datos. |
| Borradores | Evitar perder información escrita en formularios especializados. | Local o durante la sesión, según el flujo. |
| Registros técnicos | Seguridad, disponibilidad y diagnóstico del hosting. | Según la configuración y política del proveedor. |
Publicidad y analítica
En el código entregado, la analítica está desactivada y no se encontraron scripts externos de publicidad. Si en el futuro se integran medición, píxeles o publicidad, la política y los mecanismos de consentimiento deberán actualizarse antes de activarlos.
QUIÉN PUEDE RECIBIR INFORMACIÓN
Compartir para ejecutar una finalidad no equivale a vender datos
Solo debe comunicarse la información necesaria, con límites, confidencialidad y una función definida.
Clientes y productores
Reciben perfiles profesionales o datos estrictamente necesarios para evaluar, contratar y ejecutar un proyecto.
Proveedores tecnológicos y operativos
Hosting, correo, mensajería, almacenamiento, soporte, contabilidad o pagos pueden tratar datos según su función y acuerdos aplicables.
Autoridades y deberes legales
La información puede entregarse cuando exista requerimiento válido, obligación legal o necesidad de ejercer o defender derechos.
CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD
Conservar solo lo necesario; protegerlo durante todo su ciclo
La información se mantiene mientras exista una finalidad vigente, una relación activa o una obligación legal o contractual. Después debe eliminarse, anonimizarse o bloquearse cuando corresponda. No publicamos un plazo único inventado porque contratos, postulaciones, pagos y solicitudes requieren reglas distintas.
Ninguna plataforma puede prometer seguridad absoluta. La operación debe aplicar medidas técnicas, humanas y administrativas, limitar accesos, minimizar datos y documentar la respuesta a incidentes.
Relación activa
Durante evaluación, booking, contrato, proyecto, soporte o comunicación vigente.
Obligaciones posteriores
Por el tiempo exigido para soportes contractuales, contables, fiscales, laborales, defensa de derechos o requerimientos.
Fin de finalidad
Supresión, anonimización o restricción cuando el dato ya no sea necesario y no exista deber de conservarlo.
HABEAS DATA
Tus datos siguen siendo tuyos
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de autorización; saber cómo se han usado; acceder gratuitamente; y solicitar revocación o supresión cuando legalmente proceda.
Acceso e información
Conocer qué información existe, su origen, finalidades, uso y destinatarios aplicables.
Actualización y rectificación
Corregir datos incompletos, inexactos, desactualizados o que puedan inducir a error.
Prueba de autorización
Solicitar soporte del consentimiento, salvo las excepciones legales aplicables.
Revocación o supresión
Pedir retiro del consentimiento o eliminación cuando proceda y no exista un deber legal o contractual de conservar.
PROCEDIMIENTO
Consulta o reclamo, con identidad verificable y hechos claros
- Indica tu nombre, correo, relación con Talent Star Mark y el derecho que deseas ejercer.
- Describe los hechos y adjunta únicamente soportes necesarios. No envíes contraseñas ni datos bancarios.
- El equipo puede pedir información razonable para verificar identidad o representación.
- Las consultas y reclamos se responden dentro de los plazos máximos de la Ley 1581 de 2012, con las ampliaciones permitidas cuando sean necesarias e informadas.
Referencia legal: consultas hasta 10 días hábiles, ampliables por 5; reclamos hasta 15 días hábiles, ampliables por 8.
PREGUNTAS FRECUENTES
Respuestas directas sobre tu información
Una política útil debe resolver decisiones reales, no limitarse a repetir artículos de ley.
No. No comercializamos datos personales como producto. Los usamos para las finalidades informadas, la gestión de solicitudes, talentos, contratos, seguridad y obligaciones aplicables.
No en el perfil público. Un dato reservado solo se comparte con una finalidad concreta, autorización, necesidad contractual o deber legal.
Presenta una solicitud de retiro por el canal de privacidad. Verificaremos identidad y tramitaremos la despublicación, salvo soportes que deban conservarse por obligación legal o contractual.
El portal prepara el mensaje y tú decides enviarlo. Desde ese momento, el servicio elegido y Talent Star Mark tratan la información conforme a sus funciones y políticas aplicables.
En el código revisado no se cargan scripts externos de publicidad o analítica. Sí se utiliza almacenamiento local y de sesión para preferencias, selección de talentos y borradores funcionales.
Sí, mediante padre, madre o representante legal, con autorización verificable, protección reforzada, respeto por el interés superior y participación del menor según su edad y madurez.
Durante el tiempo necesario para la finalidad, relación y obligaciones aplicables. Los datos del navegador permanecen hasta que los elimines o termine la sesión, según corresponda.
Sí. Cuando corresponda, primero debes agotar la consulta o reclamo ante el responsable o encargado. Después puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
REFERENCIAS OFICIALES
Normas y guías consultadas para estructurar esta política
Estos enlaces llevan a fuentes oficiales colombianas. La política debe revisarse cuando cambie la operación, la tecnología o la regulación aplicable.
01
Ley 1581 de 2012Régimen general de protección de datos personales
↗
02Contenido mínimo de las políticasOrientación de la Superintendencia de Industria y Comercio
↗
03Fotografías como datos personalesGuía oficial para imagen y datos biométricos identificables
↗
04Datos de niños, niñas y adolescentesInterés superior, autorización y derecho a ser escuchado
↗
05Gestión de incidentes de seguridadPrevención, respuesta, registro y medidas de mejora
↗
PRIVACIDAD QUE ACOMPAÑA LA CARRERA
La visibilidad profesional no exige renunciar al control
Pregunta antes de compartir, autoriza solo finalidades comprensibles y usa los canales de derechos cuando necesites acceder, corregir o retirar información.