Sin compra automática
El portal organiza consultas; actualmente no procesa pagos ni concluye una compra por sí mismo.
REGLAS CLARAS ANTES DE CONFIRMAR
Un proyecto profesional comienza con condiciones entendibles
Estos términos explican cómo se utiliza el portal, qué significa enviar una solicitud y cuándo una oportunidad, reserva o contratación queda realmente confirmada.
Aplican a visitantes, clientes, marcas, productores, talentos, representantes y colaboradores que interactúan con Talent Star Mark.
Versión: · La versión en español prevalece en caso de diferencia.
Confirmación expresa
Disponibilidad, precio, fecha, alcance y derechos deben confirmarse por escrito.
Contrato específico
Cada proyecto puede requerir cotización, contrato, autorización de imagen y anexos.
RESUMEN EN UN MINUTO
Lo esencial antes de continuar
Este resumen facilita la lectura, pero no sustituye el texto completo ni las condiciones particulares de un proyecto.
Explorar no obliga
Consultar perfiles, guardar una selección o abrir WhatsApp no crea una relación contractual.
Nada se garantiza por anticipado
La publicación de un talento no garantiza disponibilidad, selección, contratación, ingresos ni resultados.
El acuerdo escrito manda
El contrato y la propuesta aceptada definen alcance, entregables, pagos, fechas, cancelaciones y derechos.
Los costos deben ser transparentes
Honorarios, comisión, impuestos, transporte, licencias y gastos se informan antes de confirmar.
La imagen no es de libre uso
Ver fotografías, reels o perfiles no autoriza a copiarlos ni utilizarlos en una campaña.
La privacidad continúa aplicando
El tratamiento de datos se rige además por la Política de Privacidad y las autorizaciones correspondientes.
QUIÉN OPERA EL PORTAL
Talent Star Mark conecta talento, proyectos y producción
Talent Star Mark es el portal de gestión de talentos de Star Mark Agency. Según el servicio, la agencia puede actuar como canal de contacto, gestora, intermediaria, productora o contratista, conforme a lo indicado en la propuesta y el contrato de cada proyecto.
Antes de habilitar contratación o pagos electrónicos, la versión pública debe completar la razón social, NIT y dirección de notificación judicial del responsable.
USO RESPONSABLE
Puedes explorar y solicitar; no puedes abusar del portal
El acceso es personal, lícito y respetuoso con los derechos de talentos, clientes, la agencia y terceros.
Usos permitidos
- Explorar categorías y perfiles para necesidades profesionales legítimas.
- Guardar perfiles y preparar una solicitud de talento, booking, casting, producción o logística.
- Postular un perfil propio o de un menor cuando actúa su representante legal.
- Compartir información cierta, necesaria y proporcional al proyecto.
- Descargar o imprimir estas condiciones para su consulta.
Usos prohibidos
- Suplantar identidades, presentar documentos falsos o crear solicitudes fraudulentas.
- Extraer masivamente perfiles, fotografías o datos mediante scraping o automatización no autorizada.
- Contactar, acosar, discriminar o intentar ubicar privadamente a un talento.
- Introducir malware, interferir con la seguridad o eludir controles del portal.
- Enviar material íntimo, ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
DE LA CONSULTA AL CONTRATO
Una conversación abre el proceso; no lo cierra
La aceptación debe ser expresa, inequívoca y verificable. El silencio, una visita al perfil o un mensaje inicial no confirman por sí solos un proyecto.
- 01
Solicitud
El cliente o productor comparte el brief, fecha, ciudad, uso, categoría y presupuesto disponible.
- 02
Revisión
Se valida disponibilidad, viabilidad, permisos, seguridad, derechos y necesidades operativas.
- 03
Propuesta
Se informan alcance, honorarios, comisión, impuestos, gastos, fechas, entregables y condiciones especiales.
- 04
Aceptación
Las partes aceptan por un medio verificable y suscriben los documentos aplicables.
- 05
Confirmación
La fecha o servicio queda confirmado solo al cumplir las condiciones indicadas, incluido el anticipo cuando corresponda.
Orden de prevalencia
Si existe contradicción, prevalece: 1) contrato firmado; 2) propuesta o cotización aceptada; 3) anexos y condiciones particulares; 4) estos términos generales; 5) contenido informativo del portal.
SERVICIOS Y EXPECTATIVAS
Cada ruta tiene un propósito distinto
No deben confundirse una publicación de perfil, un casting, una reserva artística, una producción y una relación de patrocinio.
Directorio y perfiles
Presenta material profesional autorizado y permite considerar perfiles. No entrega datos privados ni concede derechos de uso.
Solicitud de talento
Organiza una necesidad de campaña, evento o producción. La agencia revisa compatibilidad y disponibilidad.
Booking artístico
Gestiona consultas para artistas, shows y presentaciones. Rider, desplazamientos, permisos y condiciones se confirman por proyecto.
Casting y selección
Apoya la búsqueda o preselección según criterios definidos. La decisión final puede corresponder al cliente o productor.
Producción y logística
El alcance depende del brief, equipo, locaciones, personal, permisos, entregables y cronograma contratados.
Patrocinio y postulación
La postulación abre una evaluación. No garantiza aceptación, publicación, representación, trabajo o ingresos.
PRECIOS, COMISIONES Y PAGOS
Ningún costo importante debería aparecer por sorpresa
Antes de confirmar deben identificarse los valores aplicables y quién asume cada concepto.
- Honorarios del talento, artista, personal o equipo.
- Comisión o gestión de agencia, cuando corresponda.
- Impuestos, retenciones y facturación aplicables.
- Transporte, alojamiento, alimentación, viáticos y rider.
- Locaciones, permisos, licencias, derechos musicales o de imagen.
- Anticipo, saldo, hitos y medio de pago autorizado.
CAMBIOS, CANCELACIONES Y CONTINGENCIAS
Mover una fecha o ampliar un alcance tiene consecuencias reales
Las reglas específicas de cancelación y reprogramación deben constar en la propuesta o contrato. Estos criterios generales no sustituyen esas condiciones.
Cambios solicitados por el cliente
Pueden modificar honorarios, disponibilidad, entregables, permisos y cronograma. La agencia puede emitir una actualización o anexo.
Cancelación
Los anticipos, gastos ya incurridos y servicios ejecutados se tratan según el contrato y los derechos imperativos aplicables.
Fuerza mayor o riesgo
Clima, enfermedad, orden de autoridad, seguridad, transporte u otras circunstancias pueden exigir reprogramar, sustituir o suspender.
Derechos del consumidor
Retracto, reversión de pago, información previa y otros derechos se reconocen cuando se cumplen los supuestos previstos por la legislación aplicable.
TALENTOS, REPRESENTANTES Y MENORES
La visibilidad profesional no elimina el consentimiento
Talentos y representantes deben proporcionar información veraz; clientes y productores deben respetar el alcance autorizado de imagen, voz, jornada y participación.
Perfil y material
Quien aporta fotografías, videos, audios o créditos declara que puede compartirlos y autoriza únicamente el uso acordado para evaluación o publicación.
Disponibilidad
Las fechas y condiciones pueden cambiar. Ningún perfil se considera reservado hasta la confirmación formal.
Menores de edad
El proceso requiere padre, madre o representante legal, autorizaciones verificables y cumplimiento de permisos, jornadas y protección reforzada.
Trato seguro
No se toleran acoso, discriminación, explotación, presión para enviar material íntimo ni contacto directo no autorizado con menores.
No prometemos fama, ingresos ni contratación garantizada.
Las oportunidades dependen de la demanda, el brief, la selección del cliente, la disponibilidad, la ciudad, los permisos y las condiciones de cada proyecto.
PROPIEDAD INTELECTUAL E IMAGEN
Estar publicado no significa estar libre de derechos
Marcas, textos, diseño, código, fotografías, música, reels y demás contenidos pertenecen a sus titulares o se utilizan bajo licencia.
Contenido del portal
No puede copiarse, republicarse, venderse, entrenarse en bases de datos o explotarse comercialmente sin autorización, salvo usos permitidos por la ley.
Material de talentos
Solo puede utilizarse para evaluar una posible contratación. La campaña, medio, territorio, duración y edición requieren autorización específica.
Material del cliente
El cliente declara contar con derechos, licencias y permisos sobre marcas, música, guiones, diseños y archivos que entregue.
Entregables de un proyecto
La titularidad, licencia, archivos fuente y uso de portafolio se definen en el contrato. El pago no transfiere derechos que no hayan sido acordados.
SERVICIOS EXTERNOS
Al salir del portal aplican otras reglas
WhatsApp, correo, redes sociales, mapas, plataformas de pago y sitios enlazados son servicios de terceros. Sus propias condiciones, privacidad, disponibilidad y seguridad también aplican.
El portal puede preparar un mensaje, pero no lo envía hasta que tú confirmas la acción en la aplicación externa.
WhatsApp es un canal, no el contrato completo
Conserva cotizaciones, comprobantes, autorizaciones y confirmaciones. No compartas contraseñas, códigos o documentos sensibles sin verificar la finalidad.
Abrir WhatsApp oficialDATOS PERSONALES
Estos términos no reemplazan tu autorización de datos e imagen
La Política de Privacidad explica qué datos se utilizan, finalidades, perfiles públicos, información reservada, menores, proveedores, conservación y ejercicio de derechos.
Leer Política de PrivacidadRESPONSABILIDADES
Las limitaciones no pueden borrar derechos obligatorios
Cada parte responde por sus decisiones, información, permisos y obligaciones. Ninguna cláusula pretende excluir responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.
Cliente o productor
Debe entregar un brief veraz, garantizar condiciones seguras, obtener permisos del proyecto y usar el material dentro del alcance autorizado.
Talento o representante
Debe informar experiencia, disponibilidad, representación, restricciones y derechos sobre su material de manera cierta.
Talent Star Mark
Debe informar el alcance que asume, coordinar con diligencia lo contratado y no presentar como garantizado aquello que depende de terceros.
En la medida permitida por la ley, Talent Star Mark no responde por interrupciones de terceros, decisiones de selección del cliente, información falsa aportada por usuarios o eventos fuera de control razonable. Esta regla no aplica a fraude, dolo, culpa grave ni derechos irrenunciables.
PREGUNTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
Primero identifica el tipo de solicitud
Para una consulta contractual o de servicio, indica tu nombre, proyecto, fecha, hechos y solución solicitada. Para datos personales, utiliza el procedimiento de privacidad.
VIGENCIA Y CAMBIOS
Actualizar el portal no reescribe silenciosamente un contrato firmado
Los términos pueden actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La fecha de versión permite identificar el texto consultado.
Las modificaciones rigen hacia adelante desde su publicación, salvo que la ley exija otra cosa.
Conservan las condiciones acordadas, salvo modificación aceptada por las partes o norma imperativa.
La versión inglesa facilita la consulta. En caso de inconsistencia, prevalece el texto español.
Se aplica la legislación colombiana, respetando las reglas de competencia y protección que no pueden renunciarse. Las partes procurarán una solución directa antes de acudir a la autoridad competente.
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de aceptar o pagar
Las condiciones particulares comunicadas y aceptadas por escrito son decisivas para cada proyecto.
¿Enviar un formulario confirma una contratación?
No. El formulario, correo o WhatsApp inicia una consulta. La contratación requiere confirmación expresa y condiciones acordadas.
¿Aparecer en el portal garantiza trabajos?
No. Un perfil puede ser considerado, pero la selección depende de cada proyecto y cliente.
¿La postulación al patrocinio cuesta?
No tiene costo de entrada ni mensualidad. Una comisión puede existir sobre trabajos gestionados directamente por la agencia cuando se informe y acepte previamente.
¿Puedo usar una foto que vi en un perfil?
No. La visualización sirve para evaluación. El uso en publicidad, producción o publicación necesita autorización y condiciones específicas.
¿WhatsApp reserva una fecha automáticamente?
No. La reserva depende de aceptación, disponibilidad y cumplimiento de las condiciones indicadas, incluido el anticipo cuando aplique.
¿Cómo se manejan proyectos con menores?
Con representante legal, autorizaciones verificables, permisos aplicables, protección reforzada y condiciones adecuadas de jornada y seguridad.
¿La versión en inglés tiene el mismo valor?
Es una traducción informativa. En caso de diferencia, prevalece la versión española.
¿Pueden cambiar estos términos?
Sí, hacia el futuro. Un cambio en la página no modifica por sí solo las condiciones de un contrato ya celebrado.
MARCO DE REFERENCIA
Fuentes oficiales consultadas
Estos enlaces permiten verificar normas generales. No sustituyen la asesoría jurídica aplicable a un contrato concreto.
LEY 1480
Estatuto del ConsumidorInformación, publicidad, contratos y comercio electrónico
↗
LEY 527Mensajes de datosValidez y prueba de comunicaciones y contratos electrónicos
↗
LEY 1581Protección de datosAutorización, finalidades, derechos y seguridad
↗
LEY 23Derecho de autorObras, reproducción, comunicación y transformación
↗
DNDAActos y contratosInformación oficial sobre registro de transferencias y exclusividad
↗
SICProtección al consumidorInformación y canales de la autoridad colombiana
↗
ANTES DE CONFIRMAR
Pide claridad sobre alcance, precio, fecha y derechos
Una buena relación profesional no depende de promesas vagas. Depende de información suficiente, autorización y condiciones verificables.